海上商事の経営理念と行動指針
経営理念
私たちは保険代理店として最高のサービスを提供することを通じ、できるだけ多くのお客さまに安心をお届けするよう努力いたします。
私たちはお客さまへの感謝の気持ちを個々のサービスに反映させることを通じて、お客さまにとってかけがえのない代理店となることを目指します。
私たちは法令・規則を遵守し公明正大な業務運営をいたします。
行動指針
保険のプロフェッショナリズムに徹し、常にお客さまのニーズに合致した最適な保険設計をご提案いたします。
お客さまの立場に立って迅速かつ懇切に、心のこもったクレームサービスを行います。
広くお客さまの安心のコンサルタントとしての役割を果たすため、リスクマネジメントにかかわる業務能力の向上に取り組みます。業務遂行にあたっては、コンプライアンスの徹底を最優先して行動します。
